Видеонаблюдение АЗС

Система видеонаблюдения для автозаправочных станций (АЗС) обычно строиться на централизованном контроле — на АЗС устанавливаются локальные видеорегистраторы, а архивы переносятся на центральный сервер. Для такой схемы работы необходимы достаточно скоростные каналы связи. Кроме этого, необходимо учитывать конфигурацию самой АЗС — если это станция полного сервиса, то вполне возможно выгодной будет установка сервера на АЗС с функцией контроля кассовых операций (POS-модуль).

Зоны видеонаблюдения на заправочных комплексах:

• въезд автомобилей на территорию; 
• выезд автомобилей с территории зоны заправки;
• видеокамера на заправочной линии; 
• зона слива топлива из автоцистерн — контроль соблюдения процедур, нахождения персонала; 
• зона расчета с кассиром АЗС; 
• магазин: вход-выход, торговый зал, зона расчета с покупателями; склад магазина; автостоянка. (Система TRASSIR ActivePOS: контроль кассовых операций; TRASSIR ActiveDome — охрана периметра и больших территорий).

Количество автозаправочных станций увеличивается, в настоящее время актуальным является облачная технология видеоконтроля и аналитики. Необходимо понимать, что система видеонаблюдения — это инструмент для контроля и анализа ситуаций, а не волшебная палочка, которая автоматически предотвратит нарушения, проблемы, кражи, мошенничество, воровство и т.д.

Задачи, которые необходимо решить предприятию с помощью системы видеонаблюдения, на самом деле всего три: увеличение прибыли, уменьшение расходов и сохранение материально-технической части. Все остальные рекламно-маркетинговые фишки: «эффективность», «усиление дисциплины», «повышение качества», «предотвращение нештатных ситуаций» и «психологическое давление» — все это необходимо рассматривать через основные задачи и приводить к численному измерению. На сколько это все увеличит доход или уменьшит расход, или сколько позволит сохранить материальных средств «повышение эффективности» или «усиление дисциплины»? Еще важный момент, кто это будет отслеживать и контролировать? Когда поднимаются эти вопросы и проводится подробный анализ, то становится очевидно, что основные преимущества системы видеонаблюдения АЗС — в аналитике.

Завоевали заслуженную популярность две системы для контроля АЗС: TRASSIR и Интеллект. Эти системы позволяют автоматизировать анализ многих событий и операций: анализ перемещения по территории, расчетно-кассовые операции, определение и фильтрацию номеров, вывод сообщений сотрудникам по заданным событиям. Автоматическая обработка событий значительно уменьшает влияние человеческого фактора на бизнес процессы, а возможности визуального архива и поиска событий позволяют экономить время аналитиков и менеджеров АЗС.

Интеграция системы видеонаблюдения и безопасности с POS оборудованием позволяет эффективно контролировать расчетно-кассовые операции:

• вести список продаваемых товаров и услуг с возможностью выборки события как по товару, так и по чеку за период времени;
• отслеживать различные виды оплаты: наличными, по платежным картам, по дисконтным картам; 
• производить поиск: по номеру чека, по наименованию, коду товара, по номеру POS терминала, по фамилии кассира, по всем кассам одновременно;
• возможен поиск: возвратов товара, аннулированных товаров, по стоимости товара, отмена продажи. 

Для маркетологов-аналитиков будут полезными возможности выборки чеков по суммам: какие события были при самых маленьких суммах чеков, при самых больших? Анализ позволяет решать задачи рекламы и продвижения дополнительной продукции на АЗС. Например, не пошла идея быстрого питания, вполне возможно, что идея была хорошая, но сотрудники кафетерия настолько долго шли к столику, что все потенциальные покупатели разбежались. Тайных покупателей на все АЗС не хватит, выборочный контроль тоже не решит всех проблем. Видеонаблюдение и POS контроль позволяют объективно оценивать ситуацию и принимать оперативные, а самого главное — обоснованные и верные решения!

Если у вас не маленькая АЗС, а целая сеть автозаправочных комплексов, тогда для владения всей информацией про основные средства и сохранения материально-технической базы целесообразно автоматизировать процесс инвентаризации основных средств.

Задать вопрос