Информационный киоск (сенсорный терминал)

Информационный киоск — предназначен для предоставления справочной информации.

Технически это автоматизированный программно-аппаратный комплекс, выполненный на базе персонального компьютера, POS-терминала или специализированного устройства. В зависимости от задач, информационный киоск оснащается сенсорным экраном, сканером штриховых кодов, RFID-меток, сканером магнитных карт.

Информация может выводиться на экран киоска и (или) дополнительно печататься на принтере. Как правило, информационные киоски помещаются в вандалостойкие, металлические корпуса. Информационные киоски могут работать автономно или подключаться к компьютерной сети предприятия. При автономной работе обновление информации можно выполнять через GSM-канал или через сеть интернет.

Сенсорный киоск — программно-аппаратный комплекс, собранный на базе персонального компьютера и оснащенный сенсорным монитором

Пользоваться справочными киосками могут как покупатели, так и продавцы. Например, часто в магазинах покупатели, выбирая и изучая товар, делают «персорт» — продукция возвращается на полки, но не на свое место, а где удобно. Следующему покупателю тяжело понять стоимость товара и найти ценник этого товара. Вычислить по номеру штрихового кода это возможно, но те, кто с такой ситуацией сталкивался, знают, какой это долгий и «раздражительный» процесс. Выходом являются информационные киоски со сканером штрихового кода — достаточно поднести товар и просканировать штриховой код, на экране отобразится название товара, его цена и краткие характеристики.

Если информационный киоск оснащен сенсорным экраном, покупателю можно предложить ознакомиться с полным описание товара и его характеристиками. Сенсорный киоск может предоставлять информацию в течении всего рабочего дня, его режим работы может быть круглосуточный и круглогодичный.

Использование сенсорного киоска не требует от человека специальной подготовки или каких-либо навыков работы с компьютером. Взаимодействие интуитивно понятное и предельно простое — необходимо либо считать штриховой код, либо выбрать пункты меню с помощью простого прикосновения пальца к сенсорному экрану.

Сенсорные киоски применяются как в коммерческих организациях, так и в государственных структурах. Например, информационные киоски устанавливаются в управлениях Пенсионного фонда Украины. С помощью свидетельства об общеобязательном государственном социальном страховании граждане Украины могут получить доступ к данным, накопленным в системе персонифицированного учета. С помощью пенсионного удостоверения получить доступ к данным пенсионного дела. Получить информацию о графиках приема руководителей и специалистов управления, в котором расположен информационный киоск.

Информационный киоск

Единое окно — в государственных организациях сенсорный информационный киоск дополняет концепцию «единого окна». Без очередей, в удобное время граждане могут получать необходимую информацию. Например, графики приема руководителями отделов, где находится запрос или документ, обработка информации и запросов может быть автоматизирована — при подаче документов распечатывается квитанция со штриховым кодом, в любое удобное время посетитель может просканировать квитанцию и получить информацию — в каком отделе находятся его документы и когда планируется их выдача.

Инфокиоски и сенсорные терминалы давно перестали быть новинкой. Они устанавливаются в магазинах, салонах, офисах различных компаний и организаций. Ими легко пользоваться. Информация всегда доступна и чтобы получить ее, достаточно лишь выбрать необходимый раздел в меню терминала. Дизайн и цвет терминала может быть любой, в зависимости от требований и пожеланий заказчика. Можно использовать серийные модели или разработать и изготовить инфокиоск под заказ.